2019年11月26日收到南美洲客户咨询固定式液压登车桥,通过私人联系方式进行洽谈,一开始由于两国时差,失联一天,后面通过客户回复,加到私人联系方式,客户问是否能定做液压登车桥,不要常规产品,这位客户聊天十分精简,回复内容句子十分短小,有时候都不一定能接收到他的回复。由于是南美洲客户,,所以我在回复的时候是斟酌再斟酌,很细心的回复他的问题,因为时差,晚上10点是他那边早上10点,为了信息及时,唯有配合客户时间,跟着他走。
关于液压登车桥,跟客户聊了,我们家工厂能做到他的要求,浩翔工厂这么多年下来,不止10吨载重的标配,12吨到15吨的基本都有客户需求,对于生产,完全没问题。当天晚上跟客户说,早上做好报价和产品资料,通过邮箱发送给他,但没想到在发送报价的时候一波三折。
第二天已做好报价和液压登车桥相关资料,编辑好邮件信息跟定时发送,发送之前还仔细的核对报价单的每一项明细,就怕什么地方漏了和表达不清楚,最后像送闺女上花桥一样,信心满满的点击了发送。晚上十点零几分,先问候客户,然后就开始询问客户是否查收报价单,但是客户说接收不到文件,还好有两手准备,白天的时候把备份直接发送到手机,当即看到信息,就在手机发给客户。后面跟客户说了声抱歉,给他带来不便之类的。客户很好讲话,没什么反应,很包容。之后询问客户对于报价有什么问题,或者产品有什么问题需要解决。客户没过多评价,直接说it’s ok. 看到客户对我们的肯定,内心也是非常激动。
如果还有客户想要出口液压登车桥登液压物流设备的,都可以联系我们,浩翔升降机有众多出口海外产品案例,能提供给大家参考,也能提供更更全面优质的服务咨询:180-2205-3763
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